Điều Khoản & Điều Kiện
i188

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng với nghĩa như sau:

• "i188" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến i188, hoạt động tại địa chỉ i188.biz và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của i188.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo tại i188 sau khi đăng ký thành công.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi i188, bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, cá cược thể thao và các sản phẩm khác.
• "Tiền thật" — chỉ số dư VNĐ thực tế trong ví tài khoản i188 của người dùng.
• "Tiền thưởng" — chỉ số dư được i188 cộng thêm từ các chương trình khuyến mãi, tùy thuộc vào điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi khu vực địa lý sử dụng dịch vụ i188. Việc sử dụng dịch vụ từ các vùng lãnh thổ nơi cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng. i188 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi vi phạm pháp luật địa phương của người dùng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ i188, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

1. Tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên. i188 áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
2. Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng/ví điện tử.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản i188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
4. Không bị cấm: Người dùng không được nằm trong danh sách tự loại trừ tại i188 hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi các quyết định pháp lý.
5. Không đại diện: Người dùng đăng ký và sử dụng tài khoản cho chính bản thân mình, không nhân danh hoặc đại diện cho người khác.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản i188 của mình. Cụ thể:

• Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản i188 cho bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên CSKH i188 — i188 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Mọi giao dịch được thực hiện sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản đều được coi là hành vi hợp lệ của chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị hack.
• Khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm nhập, người dùng phải thông báo ngay cho CSKH i188 qua Live Chat để tạm khóa tài khoản khẩn cấp.
• i188 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• i188 có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ người dùng, và sẽ thông báo qua email hoặc SMS đã đăng ký.

Các quy định liên quan đến nạp tiền vào tài khoản i188:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức hợp lệ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng được liệt kê trong mục thanh toán. i188 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hay tiền điện tử (cryptocurrency) ngoài các phương thức đã được chấp thuận.
• Chủ sở hữu tài khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản i188. Nạp tiền qua tài khoản người khác là vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng số dư.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường hoàn tất trong 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 10 phút trong giờ cao điểm.
• Phí giao dịch: i188 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí của ngân hàng/ví điện tử của bên thứ ba (nếu có) do người dùng chịu.

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị trừ tiền nhưng chưa cộng vào tài khoản i188 sau 15 phút, vui lòng liên hệ CSKH và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình hoặc biên lai điện tử) để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Các điều kiện và quy trình rút tiền tại i188:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Xác minh danh tính: Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Đây là quy trình bắt buộc một lần và không lặp lại ở các lần rút tiếp theo.
• Tài khoản thụ hưởng: Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chủ tài khoản i188. Rút tiền về tài khoản người khác bị nghiêm cấm.
• Thời gian xử lý: Lệnh rút thông thường được xử lý trong 3–15 phút. Trong một số trường hợp cần xem xét bảo mật, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Số dư hợp lệ: Chỉ tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) mới có thể rút. i188 sẽ tự động trừ phần tiền thưởng không hợp lệ trước khi xử lý lệnh rút.

i188 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Rollover): Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng (thường từ x5 đến x30). Người dùng phải hoàn thành đủ số tiền cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn được quy định (thường là 7–30 ngày). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể tích lũy cùng lúc nhiều hơn một khuyến mãi cùng loại trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sảnh hoặc trò chơi cụ thể. Vòng cược thực hiện trên sảnh không hợp lệ sẽ không được tính vào yêu cầu rollover.
• Chống lạm dụng: Các chiến lược cá cược nhằm mục đích "lách" điều kiện khuyến mãi — như đặt cược đối lập (hedge betting) để hoàn thành rollover mà không có rủi ro — bị nghiêm cấm và dẫn đến xóa toàn bộ tiền thưởng.

Người dùng đồng ý với các quy tắc cá cược sau khi sử dụng dịch vụ i188:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại i188 là cuối cùng và không thể kháng cáo sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi cược đã đặt. i188 không chịu trách nhiệm về các cược đặt nhầm, đặt quá mức mong muốn hay do hiểu nhầm quy tắc trò chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (lỗi phần mềm, mất kết nối server), i188 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược và giới hạn cược tại i188 có thể thay đổi tùy thuộc vào loại trò chơi, sảnh và cấp độ thành viên VIP. i188 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.
• i188 không chấp nhận cược từ các thiết bị tự động (bot), phần mềm phân tích hay bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược tự động không được i188 chính thức cấp phép.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ i188:

1. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
2. Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống i188 hoặc giành lợi thế không công bằng.
3. Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác qua nền tảng i188.
4. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản i188 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Đặt cược đối lập (lay betting / hedge betting) nhằm mục đích hoàn thành điều kiện rollover mà không có rủi ro thực sự.
6. Cố ý khai thác lỗ hổng phần mềm (bug abuse) để giành lợi thế trong trò chơi.
7. Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối nhân viên i188 hoặc người dùng khác.
8. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.

i188 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) với những giới hạn trách nhiệm sau:

• i188 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• i188 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Đôi khi có thể có thời gian bảo trì ngắn ảnh hưởng đến khả năng truy cập.
• i188 không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối Internet của người dùng, thiết bị đầu cuối hay phần mềm của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của i188 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản i188 trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

i188 cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích sử dụng các công cụ sau nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay khi thiết lập và có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa cho từng phiên chơi để i188 tự động dừng phiên khi đạt ngưỡng.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại bình tĩnh mà không đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Liên hệ CSKH để kích hoạt — yêu cầu này có hiệu lực ngay và không thể hủy trong thời gian đã chọn.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam theo số 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Xem hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

i188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm nhập hoặc sử dụng bởi người không phải chủ tài khoản.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ hoặc đóng tài khoản).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, i188 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định việc hoàn trả số dư còn lại (nếu có). Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng lạm dụng hoặc giao dịch gian lận sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ có thể được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.

i188 có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần lý do. Khi có thay đổi quan trọng, i188 sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ/số điện thoại đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính).
• Hiển thị thông báo pop-up khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo để yêu cầu xác nhận chấp thuận.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ i188 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bằng chứng rõ ràng rằng người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ i188 có thể được gửi đến:

• Live Chat: Trực tiếp trên website i188 — phản hồi trong 2 phút, hoạt động 24/7.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của i188 — phản hồi trong 5 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong 4–8 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại: i188 sẽ tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ. Thời gian giải quyết tùy thuộc vào tính chất phức tạp của vụ việc, nhưng i188 cam kết có phản hồi chính thức trong vòng tối đa 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại.